Qui traite vos données ?
CHOPARD SAS, 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, est responsable du traitement des demandes adressées à CHOPARD HOME SERVICES. Contact : contact@chopardsas.com.
Pourquoi ces informations sont-elles demandées ?
Le formulaire sert à comprendre votre projet, vous recontacter et préparer une proposition adaptée. Pour une demande de devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour un échange professionnel ou une question générale, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent. La protection contre les envois abusifs repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires à l’envoi du formulaire : nom, email, téléphone, profil, ville, type de logement, prestation recherchée et description du besoin. Sans ces informations, le formulaire ne peut pas être envoyé. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone ou par email. Le budget, la surface, le délai et l’entreprise sont facultatifs.
Qui reçoit votre demande ?
Elle est transmise à la messagerie professionnelle contact@chopardsas.com et traitée par les personnes habilitées de CHOPARD SAS. Hostinger intervient comme prestataire technique pour l’hébergement et la messagerie. Le formulaire n’inscrit pas à une newsletter et ne transmet pas automatiquement les coordonnées à des partenaires commerciaux.
Conservation et sécurité
Le contenu des demandes n’est pas enregistré dans une base de prospects WordPress : il est transmis par email. Les échanges sont conservés pendant le traitement et le suivi du projet. Après clôture d’une demande sans suite, les informations qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ; les éléments nécessaires à la preuve d’une relation contractuelle ou à une obligation légale relèvent d’un archivage distinct, limité à la durée applicable à cette finalité.
La protection du formulaire utilise une empreinte temporaire de l’adresse réseau, valable une heure, et une empreinte de la demande, valable deux minutes, afin de limiter les abus et doublons. Ces empreintes ne contiennent pas le texte du message. Des compteurs mensuels de transmissions, sans nom ni coordonnées, permettent de suivre le fonctionnement du site. Un envoi technique accepté ne prouve pas à lui seul la réception ou la conclusion d’un contrat.
L’hébergeur peut traiter des journaux techniques et des sauvegardes nécessaires au service. Les traitements et éventuels transferts internationaux réalisés par Hostinger sont encadrés par son accord de traitement des données, qui décrit les garanties applicables. Les durées propres aux services de l’hébergeur ne sont pas celles des empreintes du formulaire.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@chopardsas.com ou à l’adresse du siège. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience tiers n’est activé dans cette version du site. Les cookies de connexion WordPress servent à l’administration. Le formulaire utilise des contrôles techniques de sécurité, sans inscription publicitaire. Toute activation ultérieure d’un outil nécessitant votre consentement fera l’objet d’une information et d’un choix adaptés.